Juridisch

Algemene Voorwaarden

Gebruiksvoorwaarden voor onze website en diensten

Laatst bijgewerkt: 15 januari 2026

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Restaurant: Tiroler Schnitzelhaus, gevestigd te Egmond aan Zee
  • Gast: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een reservering maakt of het restaurant bezoekt
  • Reservering: Het vastleggen van een tafel voor een bepaalde datum en tijd
  • Website: www.tirolerschnitzelhaus.nl

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, bezoeken aan het restaurant en gebruik van de website. Door een reservering te maken of het restaurant te bezoeken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 - Reserveringen

3.1. Reserveringen kunnen worden gemaakt via de website, telefonisch of per e-mail.

3.2. Een reservering is bevestigd wanneer u een bevestiging van ons heeft ontvangen.

3.3. Wij verzoeken u om wijzigingen of annuleringen minimaal 24 uur van tevoren door te geven.

3.4. Bij het niet tijdig annuleren of niet verschijnen (no-show) behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen.

Artikel 4 - Tafelreservering en verblijfsduur

4.1. Wij verzoeken gasten om op de gereserveerde tijd aanwezig te zijn. Na 15 minuten kunnen wij de tafel vrijgeven aan andere gasten.

4.2. Bij drukte kunnen wij een maximale verblijfsduur hanteren. Dit wordt bij de reservering of bij aankomst gecommuniceerd.

Artikel 5 - Allergenen en dieetwensen

5.1. Gasten met allergieën of specifieke dieetwensen worden verzocht dit vooraf aan ons door te geven.

5.2. Hoewel wij ons best doen om rekening te houden met allergieën, kunnen wij niet garanderen dat gerechten volledig vrij zijn van allergenen vanwege kruisbesmetting in de keuken.

Artikel 6 - Prijzen en betaling

6.1. Alle prijzen op de menukaart zijn inclusief BTW.

6.2. Betaling geschiedt direct na afloop van het bezoek, tenzij anders overeengekomen.

6.3. Wij accepteren contante betaling, pinpassen en gangbare creditcards.

Artikel 7 - Gedragsregels

7.1. Wij verwachten van gasten dat zij zich gedragen op een manier die past bij een restaurantomgeving.

7.2. Het management behoudt zich het recht voor om gasten die overlast veroorzaken te verzoeken het restaurant te verlaten.

7.3. Roken is niet toegestaan in het restaurant. In de biergarten zijn aangewezen rookplekken.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

8.1. Het restaurant is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van eigendommen van gasten, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van het restaurant.

8.2. Het restaurant is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het niet doorgeven van allergieën of dieetwensen.

Artikel 9 - Intellectueel eigendom

Alle content op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en het ontwerp, zijn eigendom van Tiroler Schnitzelhaus en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

Artikel 10 - Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via e-mail of door contact op te nemen met het management. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

Artikel 11 - Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.

Artikel 12 - Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Tiroler Schnitzelhaus

Boulevard 2

1931 CJ Egmond aan Zee

E-mail: info@tirolerschnitzelhaus.nl

Telefoon: 06 44446450